青少年信息技术培养｜常见问题汇总
一、 帐号相关
1. 注册及登录
1.1 帐号注册
1.2 帐号登录
2. 档案信息修改
2.1 修改身份证号
2.2 其他个人信息修改
2.3 修改注册手机号
3. 其他常见问题
3.1 找回账号
3.2 找回密码
3.3 验证码相关问题
3.4 照片相关问题
二、 考试相关
1. 考前准备流程
1.1 确认报考时间
1.2 考试报名
1.3 考前准备
2. 正式考试流程
3. 考后相关事项
3.1 考级证书
3.2 证书邮寄相关
3.3 证书重印
4. 其他事项
4.1 退费申请
4.2 发票申请
4.3 报名信息修改
三、 常见异常及处理方案
1. YCL线上考试常见问题
1.1 Scratch1-3级图形化编程
1.2 Python 4-6级代码编程
1.3 C++ 4-6 级代码编程
1.4 常见问题（1-6级通用）
青少年信息技术培养在线考试权限设置说明
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3.2 证书邮寄相关
> 青少年信息技术培养工程 ｜ 考试相关 ｜ 考后相关事项 ｜ 证书邮寄相关 --- ## 1、 [点此查看相关证书印制流程](http://help.ycltest.com/project-18/doc-102/) --- ## 2、考试结束后还可以修改邮寄地址吗？ **从考试当天起，在考试结束后的一个月内，可以自行修改邮寄地址，注意修改后一定要检查是否修改成功。** [**点此查看邮寄地址修改方式**](http://help.ycltest.com/project-18/doc-75/) --- > 官方网站：http://www.ycltest.com > 考试咨询：4008822253 ｜ 服务时间：工作日 上午 9:00-11:30，下午 14:00-17:30 
青少年信息技术培养
May 26, 2023, 2:05 p.m.
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