青少年信息技术培养｜常见问题汇总
一、 帐号相关
1. 注册及登录
1.1 帐号注册
1.2 帐号登录
2. 档案信息修改
2.1 修改身份证号
2.2 其他个人信息修改
2.3 修改注册手机号
3. 其他常见问题
3.1 找回账号
3.2 找回密码
3.3 验证码相关问题
3.4 照片相关问题
二、 测评相关
1. 考前准备流程
1.1 确认报考时间
1.2 测评报名
1.3 考前准备
2. 正式测评流程
3. 考后相关事项
3.1 测评证书
3.2 证书邮寄相关
3.3 证书重印
4. 其他事项
4.1 退费申请
4.2 发票申请
4.3 报名信息修改
三、 常见异常及处理方案
1. YCL线上考试常见问题
1.1 Scratch1-3级图形化编程
1.2 Python 4-8级代码编程
1.3 C++ 4-6 级代码编程
1.4 常见问题（1-6级通用）
青少年信息技术培养在线测评权限设置说明
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2.2 其他个人信息修改
> 青少年信息技术培养工程 ｜ 账户相关 ｜ 注册及登录 ｜ 其他个人信息修改 --- ## 个人信息修改 登陆个人中心 ➜ 我的档案 ➜ 点击【我要修改】➜ 修改相关信息 ➜ 修改后再点击【确认信息】➜【更新成功】    ### 需注意： 1、除身份证号码以外，其他个人信息均可自行修改，修改后需要自行核对是否修改成功，核对步骤如下：打开个人中心 ➜【我的测评】➜【查看报名信息】➜**此处显示的信息为测评通过后的最终制证信息，修改后请务必进行核对**  ## 2、证件号错误需要修改：请在工作日服务时间内联系公众号在线客服进行修改。 **注意：报名期间发现姓名、照片信息有误可参照上面方式修改。如果已经报名截止，则无法自行修改。只能联系在线客服修改。** --- > 官方网站：http://www.ycltest.com > 测评咨询：4008822253 ｜ 服务时间：工作日 上午 9:00-11:30，下午 14:00-17:30 ---
青少年信息技术培养
July 21, 2026, 2:58 p.m.
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