1.1 Scratch1-3级图形化编程

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## Q1 问题描述：添加素材角色背景添加不上或找不到，点击添加会变成其他角色？

**原因 1：** 因为 Scratch 平台中的角色/素材都是用英文命名，所以在输入单词时需要使用字母形式。如果使用拼音输入法，则系统可能无法识别，因为拼音输入法会将输入识别为中文。
**解决办法：** 请确认电脑当前使用的是英文字母输入法而非拼音输入法，并将输入法切换到英文字母输入模式。

**原因 2：** 网络连接问题:
**解决方法：** Scratch 编程需要连接互联网才能搜索和下载角色、背景等素材,如果网络连接有问题,可能会导致素材搜索失败或下载失败。解决方法是检查网络连接,如果有问题先与老师或家长联系解决网络问题。

**原因 3：** 您的搜索关键词不够准确:在 Scratch 的角色和背景选取框内搜索时,需要输入与素材相关的英文关键词进行搜索,如果关键词不精确,很难搜索到您需要的内容。
**解决方法：** 尽量输入与素材密切相关的完整关键词进行搜索。

**原因 4：** 您所需的素材并不存在:有可能您需要的某个特定素材并不存在于 Scratch 的默认素材库中。
**解决方法：** 尽量选择 Scratch 默认包含的主流素材。

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## Q2 问题描述：打开编码题后提示“浏览器不支持 WebGL”？

![](/media/202305/2023-05-26_102646_729461.png)

**原因：** 电脑系统版本过低或是浏览器版本过低，不支持 WebGL 技术。

**解决办法：** 升级浏览器版本。
谷歌浏览器下载地址： https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/

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## Q3 问题描述：打开 Scratch 编码题后显示空白？

**原因1：** 浏览器版本过低

**解决办法：** 升级浏览器版本。
谷歌浏览器下载地址： https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/

**原因2：** 此时电脑网络卡顿、响应较慢、无法加载题目

**解决办法：** 切换网络，稍微等电脑反应一下，如果还是不行，重启浏览器重新登陆下。

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## Q4 问题描述：在编码题中，点击“保存答案”或“返回考试页面”按钮时出现失败情况。

**原因：**
1、电脑响应速度较慢，需要耐心等待一会儿，因为点击后系统同时也在保存最新记录。如果在电脑没响应过来的情况下刷新了页面，可能会导致答题记录丢失。因此，在点击返回时，请耐心等待，不要反复点击。
2、浏览器的网络断开了，导致页面答案无法保存成功。

**解决办法：**
1、如果页面一直无响应，请先把答案截图或者通过拍照的方式备份下来，确保答案备份好了，再刷新页面或者是重新登陆。
2、答题记录上传
如果时间充足：刷新页面后重新答题，无需上传截图。
**如果时间不足：您拍照下来的答案将作为您本次参考的凭证，通过页面上【答题记录上传】按钮进行上传。**
上传时限：考试时间结束的 30 分钟内完成，逾时无效。

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## Q5 问题描述：编码题题目显示不全？

**原因：** 页面比例过大，将页面比例缩小，即可完全显示。

**解决办法：**
**方式一：** 通过同时按下键盘上的 CTRL 和减号键/加号键，可轻松缩小或放大页面比例以适应您的需求。
**方式二：** 通过浏览器来控制页面比例：谷歌浏览器右上角的三个点—找到【缩放】。通过“-”缩小和“+”放大。

![](/media/202305/2023-05-26_093008_677055.png)

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## Q6 问题描述：Scratch 答题界面变成英文了？如下图：

![](/media/202305/2023-05-27_153022_598563.png)
**原因：** 你将浏览器语音设置成了英文/其他语言。
**解决办法：**
**第一步：将浏览器语音设置为中文。** 具体步骤如下：
![](/media/202305/2023-05-27_154509_618930.png)
**第二步：重置浏览器** 具体步骤如下：
![](/media/202305/2023-05-27_160454_105190.png)

**第三步：重新登陆考试系统答题。**

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## Q7 问题描述：画笔工具找不到？

解决办法：左下角添加拓展——在“选择一个扩展”页面，找到“画笔”模块并点击打开，软件自动返回到主界面，这时就可以使用“画笔”功能了。
考试期间需要独自思考，此为题目答题范畴。

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> 官方网站：http://www.ycltest.com

> 考试咨询：4008822253 ｜ 服务时间：工作日 上午 9:00-11:30，下午 14:00-17:30

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![](/media/202305/副本_手绘插画横版二维码__2023-05-25+10_46_51%20拷贝_1684991715.png)