青少年信息技术培养｜常见问题汇总
一、 帐号相关
1. 注册及登录
1.1 帐号注册
1.2 帐号登录
2. 档案信息修改
2.1 修改身份证号
2.2 其他个人信息修改
2.3 修改注册手机号
3. 其他常见问题
3.1 找回账号
3.2 找回密码
3.3 验证码相关问题
3.4 照片相关问题
二、 考试相关
1. 考前准备流程
1.1 确认报考时间
1.2 考试报名
1.3 考前准备
2. 正式考试流程
3. 考后相关事项
3.1 考级证书
3.2 证书邮寄相关
3.3 证书重印
4. 其他事项
4.1 退费申请
4.2 发票申请
4.3 报名信息修改
三、 常见异常及处理方案
1. YCL线上考试常见问题
1.1 Scratch1-3级图形化编程
1.2 Python 4-6级代码编程
1.3 C++ 4-6 级代码编程
1.4 常见问题（1-6级通用）
青少年信息技术培养在线考试权限设置说明
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2. 正式考试流程
> 青少年信息技术培养工程 ｜ 考试相关 ｜正式考试流程 --- **线上考试：** 1、考试当天根据准考证上的开考时间，提前40分钟登陆考试系统候考、完成设备调试 2、如有异常当天完成报备，否则视为正常考试 3、考试时间内未参考的学生视为缺考，因已进行考场、考务资源安排，不予退费。 **线下考试：** 1、根据准考证上的开考时间、考场地址，提前一周规划路线，考试当天最少提前1小时到达考场。 2、提前准备好考试所需用品（证件、准考证等考试用品），带到考场参加考试。 3、到达考场后根据现场老师的指引进行签到、进入考场考试。 4、开考后15分钟不允许进入考场考试。 --- > 官方网站：http://www.ycltest.com > 考试咨询：4008822253 ｜服务时间：工作日 上午9:00-11:30，下午14:00-17:30 
青少年信息技术培养
May 25, 2023, 6:20 p.m.
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